Termes del servei

1. Acord

Aquests Termes regulen l'accés i l'ús de Claveo, un servei de programari operat per Veebiagentuur OÜ. En crear un compte, fer servir el lloc web, iniciar una prova, subscriure't a un pla o accedir a un espai de treball, acceptes aquests Termes.

Si fas servir Claveo per a una organització, confirmes que tens autoritat per vincular aquesta organització. Si no acceptes aquests Termes, no facis servir el servei.

Veebiagentuur OÜ, registry code 12050902, Pääsukese 6, Kopli küla, Rae vald, Estonia, 75321.

2. El servei

Claveo ajuda amfitrions i gestors a gestionar el registre d'hostes, reserves, allotjaments, contractes, XML/exportacions, enviaments configurats a SES.Hospedajes, auditoria, retenció i eines operatives relacionades.

Claveo és programari de flux de treball. No substitueix l'assessorament legal, comptable, fiscal, de seguretat o regulatori. Continues sent responsable d'entendre i complir les obligacions aplicables al teu negoci d'allotjament.

3. Comptes i rols

Has de proporcionar informació de compte correcta, protegir les credencials i limitar l'accés a usuaris autoritzats. Els propietaris de l'espai de treball són responsables d'invitacions, rols, permisos, decisions de facturació i ajustos de l'espai.

Ets responsable de l'activitat que es dugui a terme sota el teu compte o espai de treball, tret que sigui causada pel nostre incompliment d'aquests Termes o de la llei aplicable.

4. Dades del client i de l'hoste

Mantens la titularitat de les dades que puges a Claveo. Ens concedeixes els drets limitats necessaris per allotjar, tractar, protegir, mostrar, exportar, transmetre i donar suport a aquestes dades per tal de prestar el servei.

Ets responsable de comptar amb una base jurídica per recollir i tractar dades d'hostes, donar els avisos necessaris, triar la retenció correcta i revisar l'exactitud de la informació abans d'exportar o enviar.

5. Ús acceptable

No has de fer un ús indegut del servei, intentar un accés no autoritzat, interferir amb la seguretat, pujar contingut il·legal, fer enginyeria inversa, sobrecarregar la infraestructura, enviar correu brossa ni fer servir Claveo per vulnerar drets de tercers.

Podem suspendre o restringir l'accés si creiem raonablement que un espai de treball suposa un risc de seguretat, legal, de pagament, d'abús o per a la integritat del servei.

6. Plans, proves i pagament

Els plans, límits, preus i funcions es mostren a les pàgines de preus i facturació. Les subscripcions de pagament poden incloure un període de prova quan s'indiqui. Poden aplicar-se impostos, conversió de moneda, comissions del proveïdor de pagament i càrrecs bancaris.

Tret de cancel·lació abans de la renovació, les subscripcions es renoven pel cicle triat. Algunes funcions poden limitar-se, bloquejar-se o degradar-se si falla el pagament, s'assoleix un límit del pla o la facturació queda inactiva.

7. Serveis de tercers

Claveo es pot connectar amb serveis de tercers com pagaments, allotjament web, correu, missatgeria, OCR, feeds de calendari, gestors de canals i sistemes governamentals o autoritats regionals. La seva disponibilitat i respostes estan fora del nostre control directe.

Ets responsable de les credencials, autoritzacions i configuració utilitzades per connectar aquests serveis. No som responsables d'errors causats per credencials incorrectes, caigudes de tercers, canvis en portals d'autoritats o dades invàlides del client.

8. Disponibilitat i canvis

Intentem mantenir Claveo fiable, però el servei es presta segons disponibilitat i pot interrompre's per manteniment, actualitzacions, incidents, problemes de xarxa o fallades de tercers.

Podem actualitzar, afegir o retirar funcions per millorar el servei, complir la llei, protegir la seguretat o reflectir canvis de tercers. Intentarem no reduir materialment les funcions bàsiques de pagament sense avís.

9. Responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la llei, Claveo i Veebiagentuur OÜ no responen de pèrdues indirectes, lucre cessant, pèrdua d'ingressos, pèrdua de fons de comerç, sancions regulatòries causades per acció o omissió del client, o dades enviades incorrectament pels usuaris.

Res en aquests Termes exclou responsabilitat que no es pugui excloure segons la llei aplicable.

10. Llei aplicable i contacte

Aquests Termes es regeixen per les lleis d'Estònia, tret que una llei obligatòria et reconegui drets que no es puguin modificar per contracte.

Pots contactar amb Veebiagentuur OÜ mitjançant els canals de contacte o suport disponibles al lloc web de Claveo o dins de l'aplicació. Podem actualitzar aquests Termes publicant una nova versió en aquesta pàgina.

General contact: info@claveohost.es. Contact person: Marmo Luik, marmo@veebiagentuur.ee.